Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy sztandar.pl prowadzony jest przez HAFTINA TEXTILE GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim.
Regulamin określa zasady:
korzystania ze Sklepu internetowego,
składania zamówień,
zawierania i realizacji umów sprzedaży,
świadczenia usług drogą elektroniczną,
reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Korzystanie ze Sklepu możliwe jest przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Informacje prezentowane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail,
włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi:

• prowadzenie Konta Klienta,
• umożliwienie składania zamówień,
• obsługa formularza kontaktowego,
• wyszukiwarka produktów,
• zapis do newslettera,
• możliwość dodawania opinii o produktach.

Usługi świadczone są nieodpłatnie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3. Konto Klienta
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Konto umożliwia w szczególności:

• śledzenie zamówień,
• zarządzanie danymi,
• historię zakupów.

Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu wybranych produktów.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega możliwość kontaktu w celu doprecyzowania parametrów zamówienia.

5. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
Część produktów oferowanych przez Sklep wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta.

Do produktów wykonywanych indywidualnie zalicza się w szczególności:

• sztandary,
• chorągwie,
• proporce,
• peleryny do pocztu sztandarowego,
• produkty wykonywane według projektu Klienta.

 

Produkty wykonywane są zgodnie z zaakceptowanym projektem, ustaleniami dotyczącymi wymiarów, kolorystyki, haftu, dodatków i innych parametrów.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia i zaakceptowania projektu przed rozpoczęciem realizacji.
Po akceptacji projektu i rozpoczęciu produkcji zmiany mogą nie być możliwe lub mogą wymagać dodatkowej wyceny.
Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą produktu lub działania Sklepu.
Reklamacje można składać:
e-mailowo,
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta,
numer zamówienia,
opis zgłoszenia,
oczekiwany sposób rozwiązania.
Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

7. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie odpowiada za:

przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy,
błędne dane przekazane przez Klienta,
opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub siły wyższej.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.