Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Informacje ogólne
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były sprawnie i terminowo. Czas realizacji uzależniony jest od rodzaju zamawianego produktu.
Wszystkie terminy podane poniżej liczone są w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Produkty standardowe tj. akcesoria
Produkty dostępne w standardowej sprzedaży, niewymagające przygotowania indywidualnego, w szczególności:
- akcesoria do sztandarów,
- drzewce,
- głowice,
- szarfy,
- rękawiczki,
- podstawy,
- pokrowce,
- gabloty,
- pozostałe dodatki dostępne w ofercie,
wysyłane są w terminie do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia.
W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów termin realizacji może zostać dostosowany do produktu o najdłuższym czasie realizacji.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
Produkty wykonywane według indywidualnych ustaleń, w szczególności:
- sztandary,
- chorągwie,
- proporce,
- peleryny do pocztu sztandarowego,
- repliki,
- produkty wykonywane według projektu Klienta,
realizowane są w terminie ustalanym indywidualnie z opiekunem handlowym.
Czas realizacji zależy między innymi od:
- stopnia skomplikowania projektu,
- zakresu personalizacji,
- procesu akceptacji projektu,
- dostępności materiałów,
- aktualnego harmonogramu produkcyjnego.
Termin realizacji przekazywany jest Klientowi po ustaleniu szczegółów zamówienia i akceptacji projektu.
Dostawa
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod dostawy wskazanych podczas składania zamówienia.
Koszt dostawy prezentowany jest w koszyku przed finalizacją zamówienia.
W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie termin dostawy liczony jest od momentu zakończenia produkcji.
Informacje dodatkowe
Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informację o wysyłce oraz numer umożliwiający śledzenie zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia zachęcamy do kontaktu z naszym działem handlowym, chętnie pomożemy i przekażemy aktualny status realizacji. Tel: 663 455 911, e-mail: kontakt@sztandar.pl.